알림 접근 권한
알림을 보내는 기기에서 Notification Relay의 알림 접근 권한이 켜져 있어야 합니다.
Support
설정과 문제 해결
연결되지 않거나 알림이 전달되지 않을 때 아래 항목을 순서대로 확인하세요.
Quick checks
먼저 확인할 세 가지.
배터리 최적화 제외
두 기기 모두 절전 대상에서 제외하고 백그라운드 데이터 사용을 허용하세요.
연결 정보 일치
연결 코드와 암호화 키가 모든 기기에서 완전히 동일한지 확인하세요.
Wi‑Fi 또는 모바일 데이터가 정상인지 확인하고 앱의 백그라운드 데이터 사용을 허용하세요. VPN, 광고 차단 DNS, 방화벽이 WebSocket 연결을 차단하는 경우 잠시 해제해 비교해 보세요.
Notification Relay의 앱 선택 화면에서 해당 앱이 선택되어 있는지, Android 설정에서 원본 앱의 알림 자체가 허용되어 있는지 확인하세요. 알림을 한 번 발생시킨 뒤 감지 상태를 새로고침하면 도움이 됩니다.
제조사 절전 기능이 백그라운드 서비스를 종료했을 가능성이 큽니다. 배터리 사용량을 '제한 없음'으로 설정하고, 자동 실행·백그라운드 실행·절전 예외 항목이 있다면 허용하세요.
답장은 Pro 기능이며, 원본 메시지 앱이 Android 알림 답장 액션을 제공해야 합니다. 일부 앱·알림 유형·보안 알림은 답장을 지원하지 않습니다.
기기 목록과 대상 기기 선택을 확인하고, 필요하면 새로운 연결 코드와 암호화 키를 생성해 모든 허용 기기에 다시 입력하세요. 기존 키를 공유하지 않으면 이전 연결은 새 알림을 복호화할 수 없습니다.
Contact
문제가 계속되나요?
문의할 때 기기 모델, Android 버전, 문제가 발생한 단계, 앱 화면에 표시되는 상태 문구를 함께 보내 주세요. 연결 코드나 암호화 키는 보내지 마세요.
[email protected]